Privacidad y tratamiento de datos en Bruno Casino

Alcance de nuestra política

La Política de Privacidad publicada en brunocasino.com describe la recopilación, utilización, comunicación y conservación de datos personales en la plataforma principal de Bruno Casino. La presente página explica esas condiciones; no acredita que bruno-es.com sea un dominio operado o autorizado por 3-102-939256 SRL, ni sustituye la política propia que bruno-es.com deba publicar para los datos que recabe directamente.

Responsable y canales de contacto

Según los términos publicados en brunocasino.com, la plataforma principal de Bruno Casino está operada por 3-102-939256 SRL, sociedad constituida conforme a la legislación de Costa Rica. Para solicitudes relacionadas con los datos tratados en esa plataforma, se publica dpo@brunocasino.com. El correo support@brunocasino.com atiende consultas generales. Estos contactos no se atribuyen a la gestión de datos de bruno-es.com sin confirmación de su titularidad.

Qué información podemos tratar

Según las actividades que realices, la plataforma puede recibir datos de identidad y contacto, información de registro, documentación KYC, datos financieros y bancarios, historial de operaciones e interacciones con productos, preferencias y comunicaciones con nuestro equipo.

La política también enumera el tratamiento de información de navegación y comportamiento dentro del sitio, dirección IP, sistema operativo, modelo de dispositivo, navegador, identificadores de terminal móvil, grabaciones de llamadas y datos que facilites voluntariamente o que procedan de fuentes públicas permitidas.

En determinados contextos de juego responsable pueden tratarse datos de salud u otras categorías especiales; cuando corresponda, su uso se someterá a requisitos reforzados y consentimiento explícito cuando sea exigible.

Finalidades y bases jurídicas

La información se utiliza para prestar servicios y administrar cuentas, verificar identidad y edad, procesar pagos, prevenir el fraude, proteger la seguridad y atender solicitudes. Las bases jurídicas pueden comprender la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestros intereses legítimos y el consentimiento, cuando proceda.

• Ejecución contractual: alta, acceso, gestión del perfil y servicios solicitados
• Obligaciones legales: verificaciones KYC, controles AML/CTF y conservación exigida
• Intereses legítimos: seguridad, prevención del abuso y funcionamiento del servicio
• Consentimiento: comunicaciones o tecnologías que lo requieran; consentimiento explícito para categorías especiales cuando sea exigible

Comunicaciones y destinatarios

Según la política de brunocasino.com, se pueden compartir datos personales con autoridades y organismos reguladores, entidades financieras, proveedores de verificación y prevención del fraude, proveedores tecnológicos y de pago, servicios publicitarios, auditores externos y posibles sucesores de la empresa. Estas comunicaciones se realizan cuando son necesarias para prestar los servicios, cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos.

Cookies y tecnologías similares

La política de brunocasino.com contempla cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, el análisis de uso y la adaptación de determinadas funciones. Las categorías, finalidades y duración se detallan en su Política de Cookies. Las cookies que utilice bruno-es.com deberán documentarse por separado según su configuración real.

Plazos de conservación

Según la Política de Privacidad de brunocasino.com, los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir sus finalidades. Después del cierre de la cuenta, determinados datos se mantienen durante al menos cinco años, o durante más tiempo cuando resulte necesario por obligaciones de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo (AML/CTF). Este plazo no implica que bruno-es.com aplique automáticamente las mismas reglas.

Derechos de las personas

Según la normativa aplicable puedes solicitar acceso y rectificación; supresión cuando no existan obligaciones que exijan conservar información; limitación del tratamiento; portabilidad; oposición; retirada del consentimiento; y exclusión de comunicaciones comerciales directas.

Asimismo, puedes impugnar decisiones automatizadas o perfiles cuando la normativa reconozca ese derecho y presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La retirada de consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previamente realizado.

Cómo tramitamos tus solicitudes

Para ejercer derechos sobre los datos tratados por la plataforma publicada en brunocasino.com, escribe a dpo@brunocasino.com e identifica el derecho que deseas ejercer. Podrá solicitarse una comprobación de identidad antes de revelar o modificar información. Respondemos sin demora indebida y dentro del plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Previa notificación, este plazo puede ampliarse otro mes cuando resulte necesario por la complejidad o el número de solicitudes pendientes.

Seguridad y acceso restringido

La política publicada por Bruno Casino señala que se aplican procedimientos y tecnologías destinados a proteger los datos frente al acceso no autorizado y el uso indebido. El personal está sujeto a obligaciones de confidencialidad y a políticas internas de seguridad. Las comunicaciones de la plataforma se protegen mediante cifrado SSL.

Decisiones automatizadas y perfiles

Algunas verificaciones de seguridad, prevención del fraude o control de riesgos pueden implicar tratamientos automatizados. Cuando exista un derecho aplicable de intervención o impugnación, la solicitud puede formularse a nuestro responsable de protección de datos.

Cambios y vigencia de la política

La política de la plataforma principal puede actualizarse conforme a sus procesos y obligaciones legales. Consulta su versión vigente en brunocasino.com/privacy-policy. Si bruno-es.com trata datos personales de visitantes, deberá informar de su propio responsable, finalidades, cookies, proveedores y derechos de los usuarios.

Nota editorial: antes de publicar esta página como «Privacy Policy» de bruno-es.com, debe identificarse y verificarse el responsable real de ese dominio y su tratamiento de datos. Hasta entonces, el texto es información sobre la política de brunocasino.com, no la política jurídica de bruno-es.com.